ISO:Księga systemu zarządzania jakością: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
(→‎Spis treści systemu)
(→‎Spis treści systemu)
 
(Nie pokazano 2 wersji utworzonych przez 2 użytkowników)
Linia 30: Linia 30:
  
 
6. [[ISO:Procedury|Procedury]]<br>
 
6. [[ISO:Procedury|Procedury]]<br>
−
: 6.1. [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb|PD-AP Analiza potrzeb]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń|PD-OZ Obsługa zdarzeń]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne|PD-AW Audyty wewnętrzne]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-DK Działania korygujące|PD-DK Działania korygujące]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze|PD-DZ Działania zapobiegawcze]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami|PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną|PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania|PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]<br>
 
−
: 6.2. [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń|PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]<br>
 
  
 
7. Inne regulacje wewnętrzne<br>
 
7. Inne regulacje wewnętrzne<br>
Linia 44: Linia 35:
 
: 7.2. [[ISO:Własność klienta|Własność klienta]]<br>
 
: 7.2. [[ISO:Własność klienta|Własność klienta]]<br>
 
: 7.3. [[ISO:Zakupy|Zakupy]]<br>
 
: 7.3. [[ISO:Zakupy|Zakupy]]<br>
−
 
+
: 7.4. [[ISO:Polityka bezpieczeństwa danych|Polityka bezpieczeństwa i poufności danych]]<br>
 
<br>
 
<br>
  
Linia 51: Linia 42:
 
<imagemap>
 
<imagemap>
 
Grafika:Księga systemu zarządzania jakością.jpg|border=1|center|Grafika Księga systemu zarządzania jakością.jpg|
 
Grafika:Księga systemu zarządzania jakością.jpg|border=1|center|Grafika Księga systemu zarządzania jakością.jpg|
 +
poly  180 725 243 725 243 762 180 762 180 725  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
 +
poly  247 708 247 779  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
 +
poly  176 708 176 779  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
 +
poly  164 708 259 708 259 779 164 779 164 708  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
 
poly  777 826 829 826 829 851 777 851 777 826  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
 
poly  777 826 829 826 829 851 777 851 777 826  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
 
poly  839 803 839 874  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
 
poly  839 803 839 874  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
Linia 91: Linia 86:
 
poly  58 803 58 874  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
 
poly  58 803 58 874  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
 
poly  47 803 141 803 141 874 47 874 47 803  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
 
poly  47 803 141 803 141 874 47 874 47 803  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
−
poly  181 725 243 725 243 763 181 763 181 725  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
+
poly  298 725 361 725 361 763 298 763 298 725  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
−
poly  247 709 247 779  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
+
poly  365 709 365 779  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
−
poly  177 709 177 779  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
+
poly  294 709 294 779  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
−
poly  165 709 259 709 259 779 165 779 165 709  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
+
poly  283 709 377 709 377 779 283 779 283 709  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
−
poly  306 731 354 731 354 756 306 756 306 731  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
+
poly  424 731 472 731 472 756 424 756 424 731  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
−
poly  365 708 365 779  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
+
poly  483 708 483 779  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
−
poly  294 708 294 779  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
+
poly  413 708 413 779  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
−
poly  283 708 377 708 377 779 283 779 283 708  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
+
poly  401 708 495 708 495 779 401 779 401 708  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
−
poly  664 731 706 731 706 756 664 756 664 731  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
+
poly  781 731 823 731 823 756 781 756 781 731  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
−
poly  721 708 721 779  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
+
poly  838 708 838 779  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
−
poly  650 708 650 779  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
+
poly  767 708 767 779  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
−
poly  638 708 732 708 732 779 638 779 638 708  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
+
poly  755 708 850 708 850 779 755 779 755 708  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
−
poly  539 731 593 731 593 756 539 756 539 731  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
+
poly  657 731 711 731 711 756 657 756 657 731  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
−
poly  601 708 601 779  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
+
poly  720 708 720 779  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
−
poly  531 708 531 779  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
+
poly  649 708 649 779  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
−
poly  519 708 613 708 613 779 519 779 519 708  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
+
poly  637 708 731 708 731 779 637 779 637 708  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
−
poly  420 725 477 725 477 763 420 763 420 725  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
+
poly  538 725 594 725 594 763 538 763 538 725  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
−
poly  484 709 484 779  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
+
poly  601 709 601 779  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
−
poly  413 709 413 779  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
+
poly  531 709 531 779  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
−
poly  401 709 495 709 495 779 401 779 401 709  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
+
poly  519 709 613 709 613 779 519 779 519 709  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
 
poly  62 725 125 725 125 763 62 763 62 725  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
 
poly  62 725 125 725 125 763 62 763 62 725  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
 
poly  129 709 129 779  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
 
poly  129 709 129 779  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]

Aktualna wersja na dzień 12:28, 5 maj 2009

INT Sp. C. jest firmą realizującą kompleksową usługę wdrożeniową w zakresie systemów informatycznych zaprojektowanych i przygotowanych przez nasz zespół pod specyficzne potrzeby naszych klientów.


W celu utrzymania dalszego rozwoju naszej firmy oraz podnoszenia jakości naszych działań utrzymujemy i doskonalimy system zarządzania jakością - w oparciu o normę PN-EN ISO9001: 2008 - w zakresie:

  • projektowanie,
  • implementacja,
  • sprzedaż i wdrażanie systemów informatycznych oraz
  • wsparcie w eksploatacji systemów.



Spis treści systemu

1. Wstęp
2. Mapa systemu zarządzania jakością

3. Dokumenty systemu

3.1. Zakres systemu
3.2. Polityka Jakości

4. Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie

4.1. Schemat organizacyjny
4.2. Zestaw ról pracowników
4.3. Kompetencje

5. Ogólna mapa procesów

5.1. PS-OF Analiza Biznesowa
5.2. PS-KT Kontraktowanie
5.3. PS-WS Wdrażanie systemów
5.4. PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów

6. Procedury

7. Inne regulacje wewnętrzne

7.1. Zasoby techniczne
7.2. Własność klienta
7.3. Zakupy
7.4. Polityka bezpieczeństwa i poufności danych


Mapa systemu zarządzania jakością


ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymiISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymiISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymiISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymiISO:PD-PR Kompilacja wersjiISO:PD-PR Kompilacja wersjiISO:PD-PR Kompilacja wersjiISO:PD-PR Kompilacja wersjiISO:PD-PR Testowanie modyfikacjiISO:PD-PR Testowanie modyfikacjiISO:PD-PR Testowanie modyfikacjiISO:PD-PR Testowanie modyfikacjiISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacjiISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacjiISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacjiISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacjiISO:PD-PR Realizacja zadańISO:PD-PR Realizacja zadańISO:PD-PR Realizacja zadańISO:PD-PR Realizacja zadańISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadańISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadańISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadańISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadańISO:PD-PR Prace projektoweISO:PD-PR Prace projektoweISO:PD-PR Prace projektoweISO:PD-PR Prace projektoweISO:PS-OF Analiza BiznesowaISO:PS-OF Analiza BiznesowaISO:PS-OF Analiza BiznesowaISO:PS-OF Analiza BiznesowaISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeńISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeńISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeńISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeńISO:PD-OZ Obsługa zdarzeńISO:PD-OZ Obsługa zdarzeńISO:PD-OZ Obsługa zdarzeńISO:PD-OZ Obsługa zdarzeńISO:PD-AP Analiza potrzebISO:PD-AP Analiza potrzebISO:PD-AP Analiza potrzebISO:PD-AP Analiza potrzebISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodnąISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodnąISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodnąISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodnąISO:PD-DK Działania korygująceISO:PD-DK Działania korygująceISO:PD-DK Działania korygująceISO:PD-DK Działania korygująceISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzaniaISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzaniaISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzaniaISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzaniaISO:PD-AW Audyty wewnętrzneISO:PD-AW Audyty wewnętrzneISO:PD-AW Audyty wewnętrzneISO:PD-AW Audyty wewnętrzneISO:PD-DZ Działania zapobiegawczeISO:PD-DZ Działania zapobiegawczeISO:PD-DZ Działania zapobiegawczeISO:PD-DZ Działania zapobiegawczeISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisamiISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisamiISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisamiISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisamiISO:ProceduryISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemówISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemówISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemówISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemówISO:PS-WS Wdrażanie systemówISO:PS-WS Wdrażanie systemówISO:PS-WS Wdrażanie systemówISO:PS-WS Wdrażanie systemówISO:Mapa procesówISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkieISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkieISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Polityka JakościISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:Zakres systemuISO:PS-KT KontraktowanieISO:PS-KT KontraktowanieISO:PS-KT KontraktowanieISO:PS-KT KontraktowanieBaza ZdarzeńBaza ZdarzeńBaza ZdarzeńBaza ZdarzeńBaza ZdarzeńBaza ZdarzeńKsięga systemu zarządzania jakością.jpg
Informacje o tej grafice


Zobacz też



Źródło „https://wiki.int.com.pl/index.php?title=ISO:Księga_systemu_zarządzania_jakością&oldid=3789”