ISO:PS-OF Analiza Biznesowa: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
(→Diagram) |
|||
Linia 2: | Linia 2: | ||
{{Tabelka ISO | {{Tabelka ISO | ||
− | |Tytuł = PS-OF | + | |Tytuł = PS-OF Analiza Biznesowa |
− | |Data = | + | |Data = 27 kwietnia 2009 |
|Zarządzający procesem = Zarządzający procesem | |Zarządzający procesem = Zarządzający procesem | ||
|Pomiar procesu = | |Pomiar procesu = |
Wersja z 10:10, 28 kwi 2009
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać |
Tytuł: PS-OF Analiza Biznesowa |
Edycja Legenda |
K.J. Spis treści | |
Przedmiot dokumentu: Prawidłowa obsługa komunikacji i wymiany informacji w fazie prac na ofertami dla klientów. |
Zarządzający procesem: |
|
Spis treści
Diagram
Lista kontrolna procesu
Nawiązując do pomysłu p. Tomasza, to jest znakomite miejsce na opracowanie listy kontrolnej, wg której badana będzie skutecznośc działania procesu. W skrajnym przypadku mozna będzie zrezygnować z wymyślania wskaźników.
Zapis 1
Stworzenie nowego zlecenia w bazie zdarzeń dotyczącego obsługi danego zdarzenia klienta (oferty, chęć modyfikacji systemu etc.).
Zapisu dokonuje: Pełnomocnik zarządu lub Szef projektów/Kierownik wdrożenia lub Serwisant, nadzorowiec
Zapis 2
Stworzenie w bazie zdarzeń specyfikacji funkcjonalnej wynikającej z potrzeb klienta.
W przypadku notatki, włączamy ją jako dokument.
Zapisu dokonuje: Pełnomocnik zarządu lub Kierownik wdrożenia
Zapis 3
Stworzenie w bazie zdarzeń specyfikacji potrzeb.
W przypadku notatki, włączamy ją jako dokument.
Zapisu dokonuje: Analityk, konsultant
Zapis 4
Odnotowanie w bazie zdarzeń rezygnacji:
- informacji bieżących (komentarze);
- statusu.
Zapisu dokonuje: Obsługa klienta
Wskaźniki skuteczności
Pozostałe procesy i procedury
Lista wszystkich procesów
Oznaczenie | Nazwa procesu |
---|---|
PS-OF | Analiza biznesowa |
PS-KT | Kontraktowanie |
PS-PR | Projektowanie i tworzenie systemów |
PS-WS | Wdrażanie systemów |
Lista wszystkich procedur
Zobacz też