GasDroid FAQ
 |
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać |
1. Q: Po zmianie drukarki fiskalnej nie mogę wydrukować żadnych dokumentów
A: Należy dokonać sparowania nowej drukarki z telefonem. W tym celu należy wykonać następujące kroki:
- W drukarce: menu Konfiguracja – Konfiguracja sprzętu – Porty kom. – Moduł zewn. – przechodzimy strzałką w prawo przez nazwę (zapamiętując ją) i PIN, na pytanie o Parowanie naciskamy strzałkę w prawo (TAK)
- W telefonie : Ustawienia – Sieci zwykłe i bezprzewodowe – Ustawienia Bluetooth – Wyszukaj urządzenia – wybieramy urządzenie o nazwie takiej, jaką posiada drukarka i naciskamy na przycisk Paruj z tym urządzeniem. Jako PIN podajemy domyślny PIN: 1234.
Następnie uruchamiamy program i będąc w oknie logowania wchodzimy w menu Ustawienia. Tam przytrzymujemy palec na polu MAC adress drukarki fiskalnej i z listy wybrać właściwe urządzenie.
2. Q: Po zalogowaniu się nie widzę swojej trasy, lub punkty mojej trasy są wymieszane z punktami znajdującymi się na innych trasach
A: Należy usunąć lokalną bazę danych (trasę z telefonu) i pobrać trasę ponownie. W tym celu należy po zalogowaniu się do aplikacji nacisnąć klawisz menu i wybrać polecenie Usunięcie całej bazy, po czym wyjść z programu i ponownie się zalogować. Program po nawiązaniu połączenia z serwerem pobierze do telefonu poprawne dane.
UWAGA! Jest to funkcjonalność przeznaczona wyłącznie do użycia w skrajnych przypadkach i firma INT zastrzega sobie prawo do jej usunięcia lub zmodyfikowania działania (np. przez żądanie potwierdzenia hasłem). W warunkach normalnej pracy z aplikacją po wykonaniu zamknięcia trasy i braku wymuszenia daty załadunku nie powinno dojść do sytuacji opisanej w tym punkcie.
3. Q: Pomimo zarejestrowania w systemie HT wyjazdu dla kierowcy aplikacja pokazuje po zalogowaniu komunikat ‘Brak wyjazdu dla kierowcy” i kończy działanie.
A: Należy w pierwszej kolejności sprawdzić w Ustawieniach programu (okno logowania – klawisz menu, przycisk Ustawienia) czy pole Data załadunku jest puste i czy ma taką samą wysokość jak wszystkie pozostałe pola. Jeżeli w tym polu jest podana jakaś data, należy ją wykasować. Jeżeli pole jest wyraźnie większe od pozostałych pól, oznacza, że jest w nim wstawiony znak przejścia do nowej linii (ENTER). Należy ustawić kursor na dolnej linijce i klawiszem Backspace wykasować ten znak (czy wrócić do standardowej wysokości pola).
4. Q: Przy próbie wydruku na ekranie pojawia się komunikat : UWAGA błąd połączenia z drukarką Unable to close socket during connection failure (rysunek .FAQ.1.)
| Zobacz także: | |
|
|
