GasDroid FAQ: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
Linia 1: Linia 1:
 
{{PracaWre}}
 
{{PracaWre}}
  
1. '''
+
'''
== Q: Po zmianie drukarki fiskalnej lub telefonu nie mogę wydrukować żadnych dokumentów ==
+
== 1. Q: Po zmianie drukarki fiskalnej lub telefonu nie mogę wydrukować żadnych dokumentów ==
 
'''
 
'''
  
 
A: Należy dokonać sparowania nowej drukarki z telefonem. W tym celu należy wykonać następujące kroki:
 
A: Należy dokonać sparowania nowej drukarki z telefonem. W tym celu należy wykonać następujące kroki:
* W drukarce: menu Konfiguracja – Konfiguracja sprzętu – Porty kom. – Moduł zewn. – przechodzimy strzałką w prawo przez nazwę (zapamiętując ją) i PIN, na pytanie o Parowanie naciskamy strzałkę w prawo (TAK)
+
* W drukarce: menu '''Konfiguracja''' '''Konfiguracja sprzętu''' '''Porty kom.''' '''Moduł zewn.''' – przechodzimy strzałką w prawo przez '''nazwę''' (zapamiętując ją) i '''PIN''', na pytanie o '''Parowanie''' naciskamy strzałkę w prawo ('''TAK''')
* W telefonie : Ustawienia – Sieci zwykłe i bezprzewodowe – Ustawienia Bluetooth – Wyszukaj urządzenia – wybieramy urządzenie o nazwie takiej, jaką posiada drukarka i naciskamy na przycisk Paruj z tym urządzeniem. Jako PIN podajemy domyślny PIN: 1234.
+
* W telefonie : menu '''Ustawienia''' '''Sieci zwykłe i bezprzewodowe''' '''Ustawienia Bluetooth''' '''Wyszukaj urządzenia''' – wybieramy urządzenie o '''nazwie''' takiej, jaką posiada drukarka i naciskamy na przycisk '''Paruj z tym urządzeniem'''. Jako PIN podajemy domyślny PIN: '''1234'''.
  
Następnie uruchamiamy program i będąc w oknie logowania wchodzimy w menu Ustawienia. Tam przytrzymujemy palec na polu MAC adress drukarki fiskalnej i z listy wybrać właściwe urządzenie.
+
Następnie uruchamiamy program [[GasDroid]] i będąc w oknie logowania wchodzimy w menu '''Ustawienia'''. Tam przytrzymujemy palec na polu '''Nazwa drukarki fiskalnej''' i z listy wybieramy właściwe urządzenie.
  
2. Q: Po zalogowaniu się nie widzę swojej trasy, lub punkty mojej trasy są wymieszane z punktami znajdującymi się na innych trasach
+
'''
 +
== 2. Q: Po zalogowaniu się nie widzę swojej trasy, lub punkty mojej trasy są wymieszane z punktami znajdującymi się na innych trasach ==
 +
'''
  
A: Należy usunąć lokalną bazę danych (trasę z telefonu) i pobrać trasę ponownie. W tym celu należy po zalogowaniu się do aplikacji nacisnąć klawisz menu i wybrać polecenie Usunięcie całej bazy, po czym wyjść z programu i ponownie się zalogować. Program po nawiązaniu połączenia z serwerem pobierze do telefonu poprawne dane.
+
A: Należy usunąć lokalną bazę danych (trasę z telefonu) i pobrać trasę ponownie. W tym celu należy po zalogowaniu się do aplikacji nacisnąć klawisz '''menu''' i wybrać polecenie '''Usunięcie całej bazy''' (co spowoduje wyjście z programu) i ponownie się zalogować. Program po nawiązaniu połączenia z serwerem pobierze do telefonu poprawne dane.
  
UWAGA! Jest to funkcjonalność przeznaczona wyłącznie do użycia w skrajnych przypadkach i firma INT zastrzega sobie prawo do jej usunięcia lub zmodyfikowania działania (np. przez żądanie potwierdzenia hasłem). W warunkach normalnej pracy z aplikacją po wykonaniu zamknięcia trasy i braku wymuszenia daty załadunku nie powinno dojść do sytuacji opisanej w tym punkcie.  
+
'''UWAGA! Jest to funkcjonalność przeznaczona wyłącznie do użycia w skrajnych przypadkach i firma INT zastrzega sobie prawo do jej usunięcia lub zmodyfikowania działania (np. przez żądanie potwierdzenia hasłem). W warunkach normalnej pracy z aplikacją po wykonaniu zamknięcia trasy i braku wymuszenia daty załadunku nie powinno dojść do sytuacji opisanej w tym punkcie.'''
  
3. Q: Pomimo zarejestrowania w systemie HT wyjazdu dla kierowcy aplikacja pokazuje po zalogowaniu komunikat ‘Brak wyjazdu dla kierowcy” i kończy działanie.
+
'''
 +
== 3. Q: Pomimo zarejestrowania w systemie HT wyjazdu dla kierowcy aplikacja pokazuje po zalogowaniu komunikat ‘Brak wyjazdu dla kierowcy” i kończy działanie.==
 +
'''
  
A: Należy w pierwszej kolejności sprawdzić w Ustawieniach programu (okno logowania – klawisz menu, przycisk Ustawienia) czy pole Data załadunku jest puste i czy ma taką samą wysokość jak wszystkie pozostałe pola. Jeżeli w tym polu jest podana jakaś data, należy ją wykasować. Jeżeli pole jest wyraźnie większe od pozostałych pól, oznacza, że jest w nim wstawiony znak przejścia do nowej linii (ENTER). Należy ustawić kursor na dolnej linijce i klawiszem Backspace wykasować ten znak (czy wrócić do standardowej wysokości pola).
+
A: Należy w pierwszej kolejności sprawdzić w '''Ustawieniach''' programu (okno logowania – klawisz '''menu''', przycisk '''Ustawienia''') czy pole '''Data załadunku''' jest puste i czy ma taką samą wysokość jak wszystkie pozostałe pola. Jeżeli w tym polu jest podana jakaś data, należy ją wykasować. Jeżeli pole jest wyraźnie większe od pozostałych pól, oznacza, że jest w nim wstawiony znak przejścia do nowej linii ('''ENTER'''). Należy ustawić kursor na dolnej linijce i klawiszem '''Backspace''' wykasować ten znak (czy wrócić do standardowej wysokości pola).
  
4. Q: Przy próbie wydruku na ekranie pojawia się komunikat :
+
'''
UWAGA błąd połączenia z drukarką Unable to close socket during connection failure (rysunek .FAQ.1.)
+
== 4. Q: Przy próbie wydruku na ekranie pojawia się komunikat :
+
UWAGA błąd połączenia z drukarką Unable to close socket during connection failure (rysunek .FAQ.1.)==
 +
'''
  
 +
<center>[[image:GasDroid43.jpg|160px]]</center>
 +
<center>Rysunek FAQ.1. Błąd połączenia z drukarką.</center><br>
 +
 +
A: Przyczyną błędu jest wyłączenie drukarki lub jej przejście w stan spoczynku. Należy włączyć drukarkę, odczekać chwilę na jej inicjalizację, a następnie nacisnąć przycisk '''Połącz z drukarką''' (Rysunek FAQ.2.)
 +
 +
<center>[[image:GasDroid44.jpg|160px]]</center>
 +
<center>Rysunek FAQ.2. „Połącz drukarką” po błędzie wydruku wynikającym z braku połączenia.</center><br>
  
  

Wersja z 15:51, 27 gru 2012

Inprogress.png
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte
Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać


1. Q: Po zmianie drukarki fiskalnej lub telefonu nie mogę wydrukować żadnych dokumentów

A: Należy dokonać sparowania nowej drukarki z telefonem. W tym celu należy wykonać następujące kroki:

  • W drukarce: menu KonfiguracjaKonfiguracja sprzętuPorty kom.Moduł zewn. – przechodzimy strzałką w prawo przez nazwę (zapamiętując ją) i PIN, na pytanie o Parowanie naciskamy strzałkę w prawo (TAK)
  • W telefonie : menu UstawieniaSieci zwykłe i bezprzewodoweUstawienia BluetoothWyszukaj urządzenia – wybieramy urządzenie o nazwie takiej, jaką posiada drukarka i naciskamy na przycisk Paruj z tym urządzeniem. Jako PIN podajemy domyślny PIN: 1234.

Następnie uruchamiamy program GasDroid i będąc w oknie logowania wchodzimy w menu Ustawienia. Tam przytrzymujemy palec na polu Nazwa drukarki fiskalnej i z listy wybieramy właściwe urządzenie.

2. Q: Po zalogowaniu się nie widzę swojej trasy, lub punkty mojej trasy są wymieszane z punktami znajdującymi się na innych trasach

A: Należy usunąć lokalną bazę danych (trasę z telefonu) i pobrać trasę ponownie. W tym celu należy po zalogowaniu się do aplikacji nacisnąć klawisz menu i wybrać polecenie Usunięcie całej bazy (co spowoduje wyjście z programu) i ponownie się zalogować. Program po nawiązaniu połączenia z serwerem pobierze do telefonu poprawne dane.

UWAGA! Jest to funkcjonalność przeznaczona wyłącznie do użycia w skrajnych przypadkach i firma INT zastrzega sobie prawo do jej usunięcia lub zmodyfikowania działania (np. przez żądanie potwierdzenia hasłem). W warunkach normalnej pracy z aplikacją po wykonaniu zamknięcia trasy i braku wymuszenia daty załadunku nie powinno dojść do sytuacji opisanej w tym punkcie.

3. Q: Pomimo zarejestrowania w systemie HT wyjazdu dla kierowcy aplikacja pokazuje po zalogowaniu komunikat ‘Brak wyjazdu dla kierowcy” i kończy działanie.

A: Należy w pierwszej kolejności sprawdzić w Ustawieniach programu (okno logowania – klawisz menu, przycisk Ustawienia) czy pole Data załadunku jest puste i czy ma taką samą wysokość jak wszystkie pozostałe pola. Jeżeli w tym polu jest podana jakaś data, należy ją wykasować. Jeżeli pole jest wyraźnie większe od pozostałych pól, oznacza, że jest w nim wstawiony znak przejścia do nowej linii (ENTER). Należy ustawić kursor na dolnej linijce i klawiszem Backspace wykasować ten znak (czy wrócić do standardowej wysokości pola).

== 4. Q: Przy próbie wydruku na ekranie pojawia się komunikat : UWAGA błąd połączenia z drukarką Unable to close socket during connection failure (rysunek .FAQ.1.)==

GasDroid43.jpg
Rysunek FAQ.1. Błąd połączenia z drukarką.

A: Przyczyną błędu jest wyłączenie drukarki lub jej przejście w stan spoczynku. Należy włączyć drukarkę, odczekać chwilę na jej inicjalizację, a następnie nacisnąć przycisk Połącz z drukarką (Rysunek FAQ.2.)

GasDroid44.jpg
Rysunek FAQ.2. „Połącz drukarką” po błędzie wydruku wynikającym z braku połączenia.


  Zobacz także:
Seealso.jpg