ISO:Zasoby techniczne

Z Motława
Int logo.gif Tytuł:
Księga Systemu Zarządzania Jakością
Edycja
16 marca 2009
Legenda
K.J.
Spis treści

Przedmiot dokumentu:
Zasoby techniczne naszej Firmy.
Odpowiedzialny:
Andrzej Pruski

Zasoby


W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:

  • serwer
  • wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
  • stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
  • łącze internetowe
  • oprogramowanie użytkowe
  • TODO ///wymienić, co jeszcze


Odpowiedzialność


Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej obsługi, sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania. Ponadto, Pracownicy szczególnie dbają o zachowanie zasady pracy wyłącznie w ramach legalnego oprogramowania. <Imię i nazwisko> odpowiada za przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania.
W przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania należy:

  • w miarę własnych możliwości ustalić przyczynę i - w przypadku takie możliwości – usunąć niesprawność.
  • w przypadku większych niesprawności lub wymagających nakładów finansowych zgłosić do TODO administratora systemu lub sprzętowca, który podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.

TODO Administratora systemu dba o prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego. W tym obszarze jest również odpowiedzialny za właściwą współpracę z dostawcą łącza internetowego w zakresie:

  • określania potrzeb,
  • uzgadniania parametrów i
  • formułowania umów z dostawcą bieżących kontaktów z dostawcą, szczególnie w zakresie utrzymania ciągłości usługi a także obsługi serwisowej, usuwania ewentualnych usterek, itp.


TODO <Imię i nazwisko> odpowiada za działania mające na celu archiwizację danych naszej Firmy, gromadzonych w obszarze serwera TODO <jakiego serwera?>. Archiwizacja danych odbywa się w następującym trybie: może jakiś krótki opis...? <Imię nazwisko> odpowiada za właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, stanowiących własność naszych klientów. Zakres ten obejmuje następujące przypadki: co by tu napisać...?