ISO:Zasoby techniczne: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
(Odpowiedzialność)
Linia 26: Linia 26:
 
Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:
 
Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:
 
* w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
 
* w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
* w pozostałych przypadkach zgłosić ją do [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który dokona napraw lub w porozumieniu z Zarządem podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.
+
* w pozostałych przypadkach zgłosić ją do [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który dokona napraw lub w porozumieniu z [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|pełnomocnikiem zarządu]] podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.
 
<br>
 
<br>
  

Wersja z 13:39, 5 maj 2009

Int logo.gif Tytuł:
Księga Systemu Zarządzania Jakością
Edycja
16 marca 2009
Legenda
K.J.
Spis treści

Przedmiot dokumentu:
Zasoby techniczne naszej Firmy.
Odpowiedzialny:
Andrzej Pruski

Zasoby


W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:

  • serwery
  • wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
  • stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
  • łącze internetowe
  • oprogramowanie użytkowe
  • infrastruktura telefoniczna


Odpowiedzialność


Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej obsługi, sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania. Pracownicy szczególnie dbają o legalność oprogramowania.


Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:

  • w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
  • w pozostałych przypadkach zgłosić ją do sprzętowca, który dokona napraw lub w porozumieniu z pełnomocnikiem zarządu podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.


Sprzętowiec odpowiada za:

  • przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania i przeglądów sprzętu
  • prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego
  • archiwizację danych gromadzonych na serwerach naszej Firmy
  • właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, np. stanowiących własność naszych klientów.


Bezpieczeństwo danych klienta omówione zostało w artykule Polityka bezpieczeństwa i poufności danych.


Zobacz też