ISO:Zasoby techniczne: Różnice pomiędzy wersjami
(→Odpowiedzialność) |
(→Odpowiedzialność) |
||
| Linia 24: | Linia 24: | ||
W przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania należy: | W przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania należy: | ||
* w miarę własnych możliwości ustalić przyczynę i - w przypadku takie możliwości – usunąć niesprawność. | * w miarę własnych możliwości ustalić przyczynę i - w przypadku takie możliwości – usunąć niesprawność. | ||
| − | * w przypadku większych niesprawności lub wymagających nakładów finansowych zgłosić do TODO | + | * w przypadku większych niesprawności lub wymagających nakładów finansowych zgłosić do TODO [[ISO:Zestaw ról pracowników#Administrator systemu|''administratora systemu'']] lub [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.<br> |
| − | TODO | + | TODO [[ISO:Zestaw ról pracowników#Administrator systemu|''Administratora systemu'']] dba o prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego. W tym obszarze jest również odpowiedzialny za właściwą współpracę z dostawcą łącza internetowego w zakresie: |
* określania potrzeb, | * określania potrzeb, | ||
* uzgadniania parametrów i | * uzgadniania parametrów i | ||
Wersja z 10:55, 5 maj 2009
|
Tytuł: Księga Systemu Zarządzania Jakością |
Edycja Legenda |
K.J. Spis treści |
| Przedmiot dokumentu: Zasoby techniczne naszej Firmy. |
Odpowiedzialny: |
| |
Zasoby
W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:
- serwer
- wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
- stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
- łącze internetowe
- oprogramowanie użytkowe
- TODO ///wymienić, co jeszcze
Odpowiedzialność
Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej obsługi, sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania. Ponadto, Pracownicy szczególnie dbają o zachowanie zasady pracy wyłącznie w ramach legalnego oprogramowania. <Imię i nazwisko> odpowiada za przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania.
W przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania należy:
- w miarę własnych możliwości ustalić przyczynę i - w przypadku takie możliwości – usunąć niesprawność.
- w przypadku większych niesprawności lub wymagających nakładów finansowych zgłosić do TODO administratora systemu lub sprzętowca, który podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.
TODO Administratora systemu dba o prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego. W tym obszarze jest również odpowiedzialny za właściwą współpracę z dostawcą łącza internetowego w zakresie:
- określania potrzeb,
- uzgadniania parametrów i
- formułowania umów z dostawcą bieżących kontaktów z dostawcą, szczególnie w zakresie utrzymania ciągłości usługi a także obsługi serwisowej, usuwania ewentualnych usterek, itp.
TODO <Imię i nazwisko> odpowiada za działania mające na celu archiwizację danych naszej Firmy, gromadzonych w obszarze serwera TODO <jakiego serwera?>. Archiwizacja danych odbywa się w następującym trybie:
może jakiś krótki opis...?
<Imię nazwisko> odpowiada za właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, stanowiących własność naszych klientów. Zakres ten obejmuje następujące przypadki:
co by tu napisać...?
