ISO:Zasoby techniczne: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
(→‎Zasoby)
(→‎Odpowiedzialność)
 
(Nie pokazano 25 wersji utworzonych przez 2 użytkowników)
Linia 1: Linia 1:
 
{{Tabelka ISO
 
{{Tabelka ISO
−
|Tytuł = Księga Systemu Zarządzania Jakością
+
|Tytuł = Zasoby techniczne
 
|Data = 16 marca 2009
 
|Data = 16 marca 2009
 
|Zarządzający procesem = Odpowiedzialny
 
|Zarządzający procesem = Odpowiedzialny
Linia 7: Linia 7:
 
|Przedmiot = Zasoby techniczne naszej Firmy.  
 
|Przedmiot = Zasoby techniczne naszej Firmy.  
 
}}
 
}}
−
 
−
== Zasoby ==
 
 
<br>
 
<br>
 +
== Zasoby ==
 +
 
W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:
 
W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:
 
* serwery
 
* serwery
Linia 20: Linia 20:
  
 
== Odpowiedzialność ==
 
== Odpowiedzialność ==
 +
 +
Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej eksploatacji ( sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania). W szczególności, dbają o legalność zainstalowanego oprogramowania.
 +
 
<br>
 
<br>
−
Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej obsługi, sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania. Ponadto, Pracownicy szczególnie dbają o zachowanie zasady pracy wyłącznie w ramach legalnego oprogramowania. <Imię i nazwisko> odpowiada za przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania.<br>
+
Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:
−
W przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania należy:
+
* w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
−
* w miarę własnych możliwości ustalić przyczynę i - w przypadku takie możliwości – usunąć niesprawność.
+
* w pozostałych przypadkach zgłosić ją do [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który dokona napraw lub w porozumieniu z [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|pełnomocnikiem zarządu]] podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.
−
* w przypadku większych niesprawności lub wymagających nakładów finansowych zgłosić do TODO [[ISO:Zestaw ról pracowników#Administrator systemu|''administratora systemu'']] lub [[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''sprzętowca'']], który podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.<br>
+
−
TODO [[ISO:Zestaw ról pracowników#Administrator systemu|''Administratora systemu'']] dba o prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego. W tym obszarze jest również odpowiedzialny za właściwą współpracę z dostawcą łącza internetowego w zakresie:
+
−
* określania potrzeb,
+
−
* uzgadniania parametrów i
+
−
* formułowania umów z dostawcą bieżących kontaktów z dostawcą, szczególnie w zakresie utrzymania ciągłości usługi a także obsługi serwisowej, usuwania ewentualnych usterek, itp.
+
 
<br>
 
<br>
−
TODO <Imię i nazwisko> odpowiada za działania mające na celu archiwizację danych naszej Firmy, gromadzonych w obszarze serwera TODO <jakiego serwera?>. Archiwizacja danych odbywa się w następującym trybie:
+
 
−
może jakiś krótki opis...?
+
[[ISO:Zestaw ról pracowników#Sprzętowiec|''Sprzętowiec'']] odpowiada za:
−
<Imię nazwisko> odpowiada za właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, stanowiących [[ISO:Własność klienta|własność naszych klientów]]. Zakres ten obejmuje następujące przypadki:
+
* przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania i przeglądów sprzętu
−
co by tu napisać...?
+
* prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego
 +
* [[ISO:PD-AR Archiwizacja danych|archiwizację danych]] gromadzonych na serwerach naszej Firmy
 +
* właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, np. stanowiących [[ISO:Własność klienta|własność naszych klientów]].  
 +
<br>
 +
 
 +
Bezpieczeństwo danych klienta omówione zostało w artykule [[ISO:Polityka bezpieczeństwa danych|''Polityka bezpieczeństwa i poufności danych'']].
 +
<br>
 +
 
 +
==Zobacz też==
 +
* [[ISO:Zakupy|Zakupy]]
 +
* [[ISO:Polityka bezpieczeństwa danych|Polityka bezpieczeństwa danych]]
 +
* [[ISO:Własność klienta|Własność klienta]]
 +
* Procedura [[ISO:PD-AR Archiwizacja danych|''Archiwizacja danych'']]
 +
 
 +
 
 +
* [http://motlawa.int.com.pl/wiki/index.php/Kategoria:ISO Słownik]
  
 
[[Kategoria:ISO]]
 
[[Kategoria:ISO]]

Aktualna wersja na dzień 13:50, 5 maj 2009

Int logo.gif Tytuł:
Zasoby techniczne 		Edycja
16 marca 2009
Legenda
 K.J.
Spis treści
Przedmiot dokumentu:
Zasoby techniczne naszej Firmy. 		Odpowiedzialny:
Andrzej Pruski


Zasoby

W ramach zasobów technicznych naszej Firmy określono:

  • serwery
  • wewnętrzna sieć informatyczna wraz z oprzyrządowaniem
  • stanowiska komputerowe stacjonarne oraz przenośne
  • łącze internetowe
  • oprogramowanie użytkowe
  • infrastruktura telefoniczna


Odpowiedzialność

Każdy z Pracowników dba o powierzony sprzęt komputerowy w zakresie jego bieżącej eksploatacji ( sprawności na poziomie sprzętu i oprogramowania). W szczególności, dbają o legalność zainstalowanego oprogramowania.


Pracownik w przypadku niesprawności sprzętu lub oprogramowania powinien:

  • w miarę własnych możliwości usunąć przyczynę niesprawności.
  • w pozostałych przypadkach zgłosić ją do sprzętowca, który dokona napraw lub w porozumieniu z pełnomocnikiem zarządu podejmie decyzję dotyczącą dalszych działań.


Sprzętowiec odpowiada za:

  • przeprowadzanie okresowych audytów oprogramowania i przeglądów sprzętu
  • prawidłowe funkcjonowanie sieci wewnętrznej oraz łącza internetowego
  • archiwizację danych gromadzonych na serwerach naszej Firmy
  • właściwe zabezpieczanie komunikacji internetowej w obszarze przesyłu szczególnie wrażliwych danych, np. stanowiących własność naszych klientów. 


Bezpieczeństwo danych klienta omówione zostało w artykule Polityka bezpieczeństwa i poufności danych.


Zobacz też


Źródło „https://wiki.int.com.pl/index.php?title=ISO:Zasoby_techniczne&oldid=3846”