Tekst źródłowy strony ISO:Księga systemu zarządzania jakością

[[INT|INT Sp. C.]] jest firmą realizującą kompleksową usługę wdrożeniową w zakresie systemów informatycznych zaprojektowanych i przygotowanych przez nasz zespół pod specyficzne potrzeby naszych klientów.


W celu utrzymania dalszego rozwoju naszej firmy oraz podnoszenia jakości naszych działań utrzymujemy i doskonalimy system zarządzania jakością - w oparciu o normę [[ISO:9001|PN-EN ISO9001: 2008]] -  w zakresie:
* projektowanie, 
* implementacja, 
* sprzedaż i wdrażanie systemów informatycznych oraz 
* wsparcie w eksploatacji systemów.
<br>
<br>
== Spis treści systemu ==

1. [[ISO:Księga systemu zarządzania jakością|Wstęp]]<br>
2. [[ISO:Księga systemu zarządzania jakością#Mapa systemu zarządzania jakością|Mapa systemu zarządzania jakością]]<br>

3. Dokumenty systemu<br>
: 3.1. [[ISO:Zakres systemu|Zakres systemu]]<br>
: 3.2. [[ISO:Polityka Jakości|Polityka Jakości]]<br>

4. [[ISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie|Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie]]<br>
: 4.1. [[ISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie|Schemat organizacyjny]]<br>
: 4.2. [[ISO:Zestaw ról pracowników|Zestaw ról pracowników]]<br>
: 4.3. [[ISO:Kompetencje|Kompetencje]]<br>

5. [[ISO:Mapa procesów|Ogólna mapa procesów]]<br>
: 5.1. [[ISO:PS-OF Analiza Biznesowa|PS-OF Analiza Biznesowa]]<br>
: 5.2. [[ISO:PS-KT Kontraktowanie|PS-KT Kontraktowanie]]<br>
: 5.3. [[ISO:PS-WS Wdrażanie systemów|PS-WS Wdrażanie systemów]]<br>
: 5.4. [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów|PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]<br>

6. [[ISO:Procedury|Procedury]]<br>

7. Inne regulacje wewnętrzne<br>
: 7.1. [[ISO:Zasoby techniczne|Zasoby techniczne]]<br>
: 7.2. [[ISO:Własność klienta|Własność klienta]]<br>
: 7.3. [[ISO:Zakupy|Zakupy]]<br>
: 7.4. [[ISO:Polityka bezpieczeństwa danych|Polityka bezpieczeństwa i poufności danych]]<br>
<br>

== Mapa systemu zarządzania jakością ==
<br>
<imagemap>
Grafika:Księga systemu zarządzania jakością.jpg|border=1|center|Grafika Księga systemu zarządzania jakością.jpg|
poly  180 725 243 725 243 762 180 762 180 725  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
poly  247 708 247 779  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
poly  176 708 176 779  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
poly  164 708 259 708 259 779 164 779 164 708  [[ISO:PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi]]
poly  777 826 829 826 829 851 777 851 777 826  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
poly  839 803 839 874  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
poly  768 803 768 874  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
poly  756 803 851 803 851 874 756 874 756 803  [[ISO:PD-PR Kompilacja wersji]]
poly  539 826 593 826 593 851 539 851 539 826  [[ISO:PD-PR Testowanie modyfikacji]]
poly  601 803 601 874  [[ISO:PD-PR Testowanie modyfikacji]]
poly  531 803 531 874  [[ISO:PD-PR Testowanie modyfikacji]]
poly  519 803 613 803 613 874 519 874 519 803  [[ISO:PD-PR Testowanie modyfikacji]]
poly  652 826 716 826 716 851 652 851 652 826  [[ISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacji]]
poly  720 803 720 874  [[ISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacji]]
poly  649 803 649 874  [[ISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacji]]
poly  637 803 731 803 731 874 637 874 637 803  [[ISO:PD-PR Przygotowanie wersji aplikacji]]
poly  423 826 472 826 472 851 423 851 423 826  [[ISO:PD-PR Realizacja zadań]]
poly  483 803 483 874  [[ISO:PD-PR Realizacja zadań]]
poly  413 803 413 874  [[ISO:PD-PR Realizacja zadań]]
poly  401 803 495 803 495 874 401 874 401 803  [[ISO:PD-PR Realizacja zadań]]
poly  300 820 360 820 360 857 300 857 300 820  [[ISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadań]]
poly  365 803 365 874  [[ISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadań]]
poly  294 803 294 874  [[ISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadań]]
poly  283 803 377 803 377 874 283 874 283 803  [[ISO:PD-PR Planowanie i delegacja zadań]]
poly  188 826 236 826 236 851 188 851 188 826  [[ISO:PD-PR Prace projektowe]]
poly  247 803 247 874  [[ISO:PD-PR Prace projektowe]]
poly  176 803 176 874  [[ISO:PD-PR Prace projektowe]]
poly  164 803 259 803 259 874 164 874 164 803  [[ISO:PD-PR Prace projektowe]]
poly  69 259 118 259 118 284 69 284 69 259  [[ISO:PS-OF Analiza Biznesowa]]
poly  46 292 141 292  [[ISO:PS-OF Analiza Biznesowa]]
poly  46 251 141 251  [[ISO:PS-OF Analiza Biznesowa]]
poly  58 307 58 307 58 307 58 307 57 307 57 307 57 307 57 307 56 307 56 307 56 307 56 307 56 307 55 307 55 306 55 306 55 306 55 306 54 306 54 306 54 306 54 306 54 306 53 306 53 306 53 306 53 306 53 305 53 305 52 305 52 305 52 305 52 305 52 305 51 305 51 305 51 304 51 304 51 304 51 304 50 304 50 304 50 304 50 304 50 303 50 303 50 303 49 303 49 303 49 303 49 302 49 302 49 302 49 302 48 302 48 302 48 301 48 301 48 301 48 301 48 301 48 300 48 300 48 300 47 300 47 300 47 300 47 299 47 299 47 299 47 299 47 299 47 298 47 298 47 298 47 298 47 298 47 297 47 297 47 297 46 297 46 296 46 296 46 296 46 296 46 296 46 295 46 295 46 295 46 248 46 248 46 247 46 247 46 247 46 247 46 247 46 246 46 246 47 246 47 246 47 245 47 245 47 245 47 245 47 245 47 244 47 244 47 244 47 244 47 244 47 243 47 243 47 243 47 243 48 243 48 242 48 242 48 242 48 242 48 242 48 242 48 241 48 241 48 241 49 241 49 241 49 241 49 240 49 240 49 240 49 240 50 240 50 240 50 239 50 239 50 239 50 239 50 239 51 239 51 239 51 238 51 238 51 238 51 238 52 238 52 238 52 238 52 238 52 238 53 237 53 237 53 237 53 237 53 237 53 237 54 237 54 237 54 237 54 237 54 237 55 237 55 236 55 236 55 236 55 236 56 236 56 236 56 236 56 236 56 236 57 236 57 236 57 236 57 236 58 236 58 236 58 236 58 236 129 236 129 236 129 236 130 236 130 236 130 236 130 236 131 236 131 236 131 236 131 236 131 236 132 236 132 236 132 236 132 236 132 236 133 237 133 237 133 237 133 237 133 237 134 237 134 237 134 237 134 237 134 237 135 237 135 237 135 238 135 238 135 238 135 238 136 238 136 238 136 238 136 238 136 238 136 239 137 239 137 239 137 239 137 239 137 239 137 239 138 240 138 240 138 240 138 240 138 240 138 240 138 241 138 241 139 241 139 241 139 241 139 241 139 242 139 242 139 242 139 242 140 242 140 242 140 243 140 243 140 243 140 243 140 243 140 244 140 244 140 244 140 244 140 244 140 245 140 245 141 245 141 245 141 245 141 246 141 246 141 246 141 246 141 247 141 247 141 247 141 247 141 247 141 248 141 248 141 295 141 295 141 295 141 296 141 296 141 296 141 296 141 296 141 297 141 297 141 297 141 297 141 298 141 298 140 298 140 298 140 298 140 299 140 299 140 299 140 299 140 299 140 300 140 300 140 300 140 300 140 300 140 300 139 301 139 301 139 301 139 301 139 301 139 302 139 302 139 302 138 302 138 302 138 302 138 303 138 303 138 303 138 303 138 303 137 303 137 304 137 304 137 304 137 304 137 304 136 304 136 304 136 304 136 305 136 305 136 305 135 305 135 305 135 305 135 305 135 305 135 305 134 306 134 306 134 306 134 306 134 306 133 306 133 306 133 306 133 306 133 306 132 306 132 306 132 306 132 307 132 307 131 307 131 307 131 307 131 307 131 307 130 307 130 307 130 307 130 307 129 307 129 307 129 307 58 307  [[ISO:PS-OF Analiza Biznesowa]]
poly  186 914 238 914 238 951 186 951 186 914  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  247 897 247 968  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  176 897 176 968  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  164 897 259 897 259 968 164 968 164 897  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  74 920 114 920 114 945 74 945 74 920  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  129 898 129 968  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  58 898 58 968  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  46 898 141 898 141 968 46 968 46 898  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  76 826 112 826 112 851 76 851 76 826  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  129 803 129 874  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  58 803 58 874  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  47 803 141 803 141 874 47 874 47 803  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  298 725 361 725 361 763 298 763 298 725  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  365 709 365 779  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  294 709 294 779  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  283 709 377 709 377 779 283 779 283 709  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  424 731 472 731 472 756 424 756 424 731  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  483 708 483 779  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  413 708 413 779  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  401 708 495 708 495 779 401 779 401 708  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  781 731 823 731 823 756 781 756 781 731  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  838 708 838 779  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  767 708 767 779  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  755 708 850 708 850 779 755 779 755 708  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  657 731 711 731 711 756 657 756 657 731  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  720 708 720 779  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  649 708 649 779  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  637 708 731 708 731 779 637 779 637 708  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  538 725 594 725 594 763 538 763 538 725  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  601 709 601 779  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  531 709 531 779  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  519 709 613 709 613 779 519 779 519 709  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  62 725 125 725 125 763 62 763 62 725  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  129 709 129 779  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  58 709 58 779  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  47 709 141 709 141 779 47 779 47 709  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  0 661 0 685 826 685 826 661 0 661  [[ISO:Procedury]]
poly  667 259 749 259 749 284 667 284 667 259  [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]
poly  661 292 755 292  [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]
poly  661 251 755 251  [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]
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poly  495 251 590 251  [[ISO:PS-WS Wdrażanie systemów]]
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poly  304 141 304 141 304 117 469 117 469 141  [[ISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie]]
poly  446 46 446 117 328 117 328 46 446 46  [[ISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie]]
poly  162 141 162 141 162 117 281 117 281 141  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  200 103 235 103  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  200 96 235 96  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  200 89 235 89  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  200 82 235 82  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  200 75 235 75  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  200 68 235 68  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  200 60 223 60  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  229 46 229 60 241 60  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  194 46 194 117 241 117 241 60 229 46 194 46  [[ISO:Polityka Jakości]]
poly  23 141 23 141 23 117 141 117 141 141  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  60 103 96 103  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  60 96 96 96  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  60 89 96 89  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  60 82 96 82  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  60 75 96 75  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  60 68 96 68  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  60 60 84 60  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  90 46 90 60 101 60  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  54 46 54 117 101 117 101 60 90 46 54 46  [[ISO:Zakres systemu]]
poly  224 265 293 265 293 278 224 278 224 265  [[ISO:PS-KT Kontraktowanie]]
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</imagemap>
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==Zobacz też==
* [[ISO:Mapa procesów|Ogólna mapa procesów]]
* [[ISO:Procedury|Procedury]]


* [[ISO: Legenda - oznaczenia używane w diagramach|Legenda - oznaczenia używane w diagramach]]
* [http://motlawa.int.com.pl/wiki/index.php/Kategoria:ISO Słownik]


* [[ISO:9001|Norma ISO 9001]]
* [http://pl.wikipedia.org/wiki/Zarz%C4%85dzanie_jako%C5%9Bci%C4%85 zarządzania jakością w organizacji]


[[Kategoria: ISO]]