ISO:PS-OF Analiza Biznesowa: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
(Lista kontrolna procesu)
(Lista kontrolna procesu)
Linia 27: Linia 27:
  
 
=== Zapis 2 ===
 
=== Zapis 2 ===
Odnotowanie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] informacji o postępie realizacji i wykonanych pracach.<br>
+
Stworzenie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] ''specyfikacji funkcjonalnej'' wynikającej z potrzeb klienta.
Zapis dotyczy następujących prac wdrożeniowych:
+
* wykonania konwersji danych,
+
* wykonanie testów modyfikacji,
+
* prac projektowo-analitycznych,
+
* instalacji systemu,
+
* konfiguracji systemu lub
+
* szkoleń.
+
  
 
   Zapis:
 
   Zapis:
   [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|PM]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]]
+
   [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]
 
+
 
<br>
 
<br>
  
 
=== Zapis 3 ===
 
=== Zapis 3 ===
Odnotowanie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] w harmonogramie informacji o postępie realizacji etapów.
+
Stworzenie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] ''specyfikacji potrzeb''.
Zapis dotyczy tych zleceń dla których został przygotowany harmonogram.
+
  
 
   Zapis:
 
   Zapis:
   [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|PM]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]
+
   [[ISO:Zestaw ról pracowników#Analityk, konsultant|AN]]
 +
<br>
  
<br>
 
 
=== Zapis 4 ===
 
=== Zapis 4 ===
Odnotowanie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]]:
+
Odnotowanie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] rezygnacji:
 
* informacji bieżących (komentarze);
 
* informacji bieżących (komentarze);
* postępu realizacji;
+
* statusu.
* statusu;
+
etc.
+
  
 
   Zapis:
 
   Zapis:
   [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|PM]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]
+
   [[ISO:Zestaw ról pracowników#Obsługa klienta|CRM]]
  
 
<br>
 
<br>

Wersja z 16:01, 17 mar 2009

Inprogress.png
Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte
Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać


Int logo.gif Tytuł:
PS-OF Ofertowanie
Edycja
17 marca 2009
Legenda
K.J.
Spis treści

Przedmiot dokumentu:
Prawidłowa obsługa komunikacji i wymiany informacji w fazie prac na ofertami dla klientów.
Zarządzający procesem:
Andrzej Pruski



Diagram


Lista kontrolna procesu


Zapis 1

Stworzenie nowego zlecenia w bazie zdarzeń dotyczącego obsługi danego zdarzenia klienta (oferty, chęć modyfikacji systemu etc.).

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD/SRW


Zapis 2

Stworzenie w bazie zdarzeń specyfikacji funkcjonalnej wynikającej z potrzeb klienta.

 Zapis:
 PMZ/KWD


Zapis 3

Stworzenie w bazie zdarzeń specyfikacji potrzeb.

 Zapis:
 AN


Zapis 4

Odnotowanie w bazie zdarzeń rezygnacji:

  • informacji bieżących (komentarze);
  • statusu.
 Zapis:
 CRM


Wskaźniki skuteczności



Pozostałe procesy i procedury


Lista wszystkich procesów


Oznaczenie Nazwa procesu
PS-OF Analiza biznesowa
PS-KT Kontraktowanie
PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów
PS-WS Wdrażanie systemów



Lista wszystkich procedur


Oznaczenie Nazwa procedury
PD-AP Analiza potrzeb
PD-OZ Obsługa zdarzeń
PD-AW Audyty wewnętrzne
PD-DK Działania korygujące
PD-DZ Działania zapobiegawcze
PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami
PD-NDZ Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi
PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną
PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania
PD-US Ustawianie statusów zdarzeń
PD-PR PRJ Prace projektowe
PD-PR PR Realizacja zadań
PD-PR TS Testowanie modyfikacji
PD-PR PW Przygotowanie wersji aplikacji
PD-PR KO Kompilacja wersji
PD-PR PL Planowanie i delegacja zadań
PD-AR Archiwizacja danych



Zobacz też