ISO:PS-OF Analiza Biznesowa: Różnice pomiędzy wersjami

Wersja z 15:58, 17 mar 2009

Ten artykuł jest w trakcie tworzenia, nie wszystkie odnośniki mogą działać poprawnie lub być rozwinięte
Możesz nam pomóc przy rozbudowie dokumentacji systemu - zobacz jak możesz tego dokonać

	Tytuł: PS-OF Ofertowanie	Edycja 17 marca 2009 Legenda	K.J. Spis treści
Przedmiot dokumentu: Prawidłowa obsługa komunikacji i wymiany informacji w fazie prac na ofertami dla klientów.		Zarządzający procesem: Andrzej Pruski

Spis treści

1 Diagram
2 Lista kontrolna procesu
3 Wskaźniki skuteczności
4 Pozostałe procesy i procedury
- 4.1 Lista wszystkich procesów
- 4.2 Lista wszystkich procedur
5 Zobacz też

Diagram

Lista kontrolna procesu

Zapis 1

Stworzenie nowego zlecenia w bazie zdarzeń dotyczącego obsługi danego zdarzenia klienta (oferty, chęć modyfikacji systemu etc.).

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD/SRW

Zapis 2

Odnotowanie w bazie zdarzeń informacji o postępie realizacji i wykonanych pracach.
Zapis dotyczy następujących prac wdrożeniowych:

wykonania konwersji danych,
wykonanie testów modyfikacji,
prac projektowo-analitycznych,
instalacji systemu,
konfiguracji systemu lub
szkoleń.

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD/SRW

Zapis 3

Odnotowanie w bazie zdarzeń w harmonogramie informacji o postępie realizacji etapów. Zapis dotyczy tych zleceń dla których został przygotowany harmonogram.

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD

Zapis 4

Odnotowanie w bazie zdarzeń:

informacji bieżących (komentarze);
postępu realizacji;
statusu;

etc.

 Zapis:
 PMZ/PM/KWD

Wskaźniki skuteczności

Pozostałe procesy i procedury

Lista wszystkich procesów

Oznaczenie	Nazwa procesu
PS-OF	Analiza biznesowa
PS-KT	Kontraktowanie
PS-PR	Projektowanie i tworzenie systemów
PS-WS	Wdrażanie systemów

Lista wszystkich procedur

Oznaczenie	Nazwa procedury
PD-AP	Analiza potrzeb
PD-OZ	Obsługa zdarzeń
PD-AW	Audyty wewnętrzne
PD-DK	Działania korygujące
PD-DZ	Działania zapobiegawcze
PD-ND	Nadzór nad dokumentami i zapisami
PD-NDZ	Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi
PD-PUN	Postępowanie z usługą niezgodną
PD-PSZ	Przegląd systemu zarządzania
PD-US	Ustawianie statusów zdarzeń
PD-PR PRJ	Prace projektowe
PD-PR PR	Realizacja zadań
PD-PR TS	Testowanie modyfikacji
PD-PR PW	Przygotowanie wersji aplikacji
PD-PR KO	Kompilacja wersji
PD-PR PL	Planowanie i delegacja zadań
PD-AR	Archiwizacja danych

Zobacz też

@@ Linia 19: / Linia 19: @@
 <br>
 === Zapis 1 ===
+Stworzenie nowego zlecenia w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] dotyczącego obsługi danego zdarzenia klienta (oferty, chęć modyfikacji systemu etc.).
+  Zapis:
+  [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|PM]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]]
 <br>
 === Zapis 2 ===
+Odnotowanie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] informacji o postępie realizacji i wykonanych pracach.<br>
+Zapis dotyczy następujących prac wdrożeniowych:
+* wykonania konwersji danych,
+* wykonanie testów modyfikacji,
+* prac projektowo-analitycznych,
+* instalacji systemu,
+* konfiguracji systemu lub
+* szkoleń.
+  Zapis:
+  [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|PM]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Serwisant, nadzorowiec|SRW]]
 <br>
 === Zapis 3 ===
+Odnotowanie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]] w harmonogramie informacji o postępie realizacji etapów.
+Zapis dotyczy tych zleceń dla których został przygotowany harmonogram.
+  Zapis:
+  [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|PM]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]
 <br>
 === Zapis 4 ===
+Odnotowanie w [[Baza Zdarzeń|bazie zdarzeń]]:
+* informacji bieżących (komentarze);
+* postępu realizacji;
+* statusu;
+etc.
+  Zapis:
+  [[ISO:Zestaw ról pracowników#Pełnomocnik zarządu|PMZ]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Szef projektów|PM]]/[[ISO:Zestaw ról pracowników#Kierownik wdrożenia|KWD]]
 <br>