Osoby w systemie ERP

W systemach ERP najczęściej przetwarzane są informacje związane z kontrahentem. Dzieje się tak bowiem gros danych dotyczy faktów biznesowych - rozliczeń, tranzakcji etc. Odbiorca, dostawca (ogólnie kontrahent) ale również płatnik to synonimy pewnego podmiotu, z którym pozostajemy w relacji biznesowej.
W systemach nadzorujących obieg informacji istotniejszą rolę odgrywa osoba i jej atrybuty. Osoba bowiem:

• reprezentuje klienta,
• kontaktuje się - ma adres e-mail, numer telefonu etc.,
• deklaruje zakup, składa zamówienia,
• podpisuje dokumenty (nie tylko umowy, ale faktury, zamówienia).

Co więcej, w systemach CRM często gromadzimy wiele informacji o kliencie, ale często są to informacje które de facto dotyczą osoby, która w jakiś sposób reprezentuje tego kontrahenta:

• dane adresowe,
• zainteresowania,
• inne cechy np. cechy antropometryczne.

Oczywiście każda osoba może (lecz nie musi) być związana z kontrahentem.
Więcej można przeczytać w artykule Osoby w systemie ERP.

Orientacja na osoby

Plik:HR Abstract.jpeg