Osoby w systemie ERP: Różnice pomiędzy wersjami
Z Motława
| Linia 11: | Linia 11: | ||
* inne cechy np. [[Cechy antropometryczne|cechy antropometryczne]]. | * inne cechy np. [[Cechy antropometryczne|cechy antropometryczne]]. | ||
| − | |||
<br> | <br> | ||
| − | == | + | ==Relacje== |
| + | ==Orientacja na osoby== | ||
[[image:HR_Abstract.jpeg|center]] | [[image:HR_Abstract.jpeg|center]] | ||
Wersja z 16:52, 18 mar 2009
W systemach ERP najczęściej przetwarzane są informacje związane z kontrahentem. Dzieje się tak, bowiem gros przetwarzanych danych, dotyczy faktów biznesowych - rozliczeń, tranzakcji etc.
Odbiorca, dostawca (ogólnie kontrahent), ale również płatnik to synonimy pewnego podmiotu, z którym pozostajemy w relacji biznesowej.
W systemach nadzorujących obieg informacji, istotniejszą rolę odgrywa osoba i jej atrybuty. Osoba bowiem:
- reprezentuje klienta,
- kontaktuje się - ma adres e-mail, numer telefonu etc.,
- deklaruje zakup, składa zamówienia,
- podpisuje dokumenty (nie tylko umowy, ale faktury, zamówienia).
Co więcej, w systemach CRM często gromadzimy wiele informacji o kliencie, ale często są to informacje które de facto dotyczą osoby, która w jakiś sposób reprezentuje tego kontrahenta:
- dane adresowe,
- zainteresowania,
- inne cechy np. cechy antropometryczne.
Relacje
Orientacja na osoby
