Użytkownik:Sebasoul: Różnice pomiędzy wersjami

Z Motława
(Procedura przyjmowania zgłoszenia)
(Procedura przyjmowania zgłoszenia)
Linia 17: Linia 17:
 
# informacje o '''konkretnej [[O systemie|wersji]]''' na której występuje problem (częste sytuacje zgłaszania problemów na wersjach wstecznych wobec wystawionych, na których problem już nie występował).  
 
# informacje o '''konkretnej [[O systemie|wersji]]''' na której występuje problem (częste sytuacje zgłaszania problemów na wersjach wstecznych wobec wystawionych, na których problem już nie występował).  
 
# informacje o konkretnym użytkowniku ('''login''') oraz bazy danych ('''nazwa''')
 
# informacje o konkretnym użytkowniku ('''login''') oraz bazy danych ('''nazwa''')
# W miarę wyczerpująco opisany opis procesu wraz z czynnościami go poprzedzającymi (!)
+
# W miarę wyczerpująco opisany opis procesu wraz z czynnościami go poprzedzającymi (o ile to możliwe '''step-by-step''' !)
# Jeśli występuje komunikat błędu (lub temu podobny) prośba o załączenie [[Zrzut ekranu (screenshot)|zrzutu ekranu]]
+
# Jeśli występuje komunikat błędu (lub temu podobny) prośba o załączenie '''[[Zrzut ekranu (screenshot)|zrzutu ekranu]]'''
 
# Jeśli analiza procesu wymaga dodatkowych plików (np. problem występuje przy imporcie z pliku) powinien zostać załączony wspomniany plik/pliki celem jednoznacznego przybliżenia odtworzenia problemu maksymalnie do miejsca pierwotnego oraz wykluczenia lub potwierdzenia ewentualnych błędów w samych plikach wejściowych.
 
# Jeśli analiza procesu wymaga dodatkowych plików (np. problem występuje przy imporcie z pliku) powinien zostać załączony wspomniany plik/pliki celem jednoznacznego przybliżenia odtworzenia problemu maksymalnie do miejsca pierwotnego oraz wykluczenia lub potwierdzenia ewentualnych błędów w samych plikach wejściowych.
  

Wersja z 07:22, 6 maj 2009

Info.png Plik:Moderator.gif SebASoul - Sebastian Arkadiusz Dusza

Więcej się dowiesz tu... Moja strona domowa


Procedura przyjmowania zgłoszenia

Robocze...

Na samym początku sprawdzenie z klientem czy pracuje na ostatnio wystawionej wersji czy też na wstecznej wobec niej. Jeśli okaże się, że wersja jest ostatnio wystawioną lub zmisna na najnowszą wersję niczego nie zmienia możemy traktować dobiero wtedy jako zgłoszenie problemu.

O ile to możliwe zalecane jest dostarczenie informacji w formie pisemnej celem uniknięcia ewentualnych literówek oraz w celu przyspieszenia procesu przetwarzania danych.


Zgłoszenie powinno zawierać:

  1. informacje o konkretnej wersji na której występuje problem (częste sytuacje zgłaszania problemów na wersjach wstecznych wobec wystawionych, na których problem już nie występował).
  2. informacje o konkretnym użytkowniku (login) oraz bazy danych (nazwa)
  3. W miarę wyczerpująco opisany opis procesu wraz z czynnościami go poprzedzającymi (o ile to możliwe step-by-step !)
  4. Jeśli występuje komunikat błędu (lub temu podobny) prośba o załączenie zrzutu ekranu
  5. Jeśli analiza procesu wymaga dodatkowych plików (np. problem występuje przy imporcie z pliku) powinien zostać załączony wspomniany plik/pliki celem jednoznacznego przybliżenia odtworzenia problemu maksymalnie do miejsca pierwotnego oraz wykluczenia lub potwierdzenia ewentualnych błędów w samych plikach wejściowych.


c.d.n...

test tabelki

Field Type Null Key Default Extra
idn int(11) NO PRI NULL auto_increment
GUID varchar(38) NO UNI
GUID_NG varchar(38) NO MUL
fieldname varchar(38) NO
rule_order int(11) NO 0
admin int(11) NO 0
validation_rule_type varchar(20) YES NULL
validation_rule varchar(200) YES NULL
condition_ruleset_guid varchar(38) NO MUL
message_if_not_valid text YES NULL