Szablon:Lista procedur ISO 2

1. Procedury ogólne (standardowe) dotyczące zarządzaniem audytami, reakcją na zmiany systemowe, etc.:

1.1 Audyty wewnętrzne

1.2. Działania korygujące

1.3. Działania zapobiegawcze

1.4. Nadzór nad dokumentami i zapisami

1.5. Nadzór nad dokumentami zewnętrznymi

1.6. Postępowanie z usługą niezgodną

1.7. Przegląd systemu zarządzania

2. Procedury związane z procesem Analiza Biznesowa:

2.1. Analiza potrzeb

3. Procedury związane z procesem Projektowanie i tworzenie systemów:

3.1. Prace projektowe

3.2. Realizacja zadań

3.3. Testowanie modyfikacji

3.4. Przygotowanie wersji aplikacji

3.5. Kompilacja wersji

3.6. Planowanie i delegacja zadań

4. Procedury wewnętrzne dotyczące zarządzaniem Bazą Zdarzeń:

4.1. Ustawianie statusów zdarzeń

4.2. Obsługa zdarzeń