Tekst źródłowy strony ISO:Księga systemu zarządzania jakością

[[INT|INT Sp. C.]] jest firmą realizującą kompleksową usługę wdrożeniową w zakresie systemów informatycznych zaprojektowanych i przygotowanych przez nasz zespół pod specyficzne potrzeby naszych klientów.

W celu utrzymania dalszego rozwoju naszej firmy oraz podnoszenia jakości naszych działań utrzymujemy i doskonalimy system zarządzania jakością - w oparciu o normę [[ISO:9001|PN-EN ISO9001: 2008]] -  w zakresie:
* projektowanie, 
* implementacja, 
* sprzedaż i wdrażanie systemów informatycznych oraz 
* wsparcie w eksploatacji systemów.
<br>
<br>
== Spis treści systemu ==

1. [[ISO:Księga systemu zarządzania jakością|Wstęp]]<br>
2. [[ISO:Księga systemu zarządzania jakością#Mapa Księgi systemu zarządzania jakością|Mapa Księgi systemu zarządzania jakością]]<br>

3. Dokumenty systemu<br>
: 3.1. [[ISO:Zakres systemu|Zakres systemu]]<br>
: 3.2. [[ISO:Polityka Jakości|Polityka Jakości]]<br>

4. [[ISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie|Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie]]<br>
: 4.1. [[ISO:Schemat organizacyjny i zasoby ludzkie|Schemat organizacyjny]]<br>
: 4.2. [[ISO:Zestaw ról pracowników|Zestaw ról pracowników]]<br>
: 4.3. [[ISO:Kompetencje|Kompetencje]]<br>

5. [[ISO:Mapa procesów|Ogólna mapa procesów]]<br>
: 5.1. [[ISO:PS-OF Ofertowanie|PS-OF Ofertowanie]]<br>
: 5.2. [[ISO:PS-KT Kontraktowanie|PS-KT Kontraktowanie]]<br>
: 5.3. [[ISO:PS-WS Wdrażanie systemów|PS-WS Wdrażanie systemów]]<br>
: 5.4. [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów|PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]<br>

6. [[ISO:Procedury|Procedury]]<br>
: 6.1. [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb|PD-AP Analiza potrzeb]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń|PD-OZ Obsługa zdarzeń]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne|PD-AW Audyty wewnętrzne]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-DK Działania korygujące|PD-DK Działania korygujące]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze|PD-DZ Działania zapobiegawcze]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami|PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną|PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania|PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]<br>
: 6.2. [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń|PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]<br>

7. Inne regulacje wewnętrzne<br>
: 7.1. [[ISO:Zasoby techniczne|Zasoby techniczne]]<br>
: 7.2. [[ISO:Własność klienta|Własność klienta]]<br>
: 7.3. [[ISO:Zakupy|Zakupy]]<br>

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== Mapa Księgi systemu zarządzania jakością ==
<br>
<imagemap>
Grafika:Księga systemu zarządzania jakością.jpg|border=1|center|Grafika Księga systemu zarządzania jakością.jpg|
poly  243 651 285 651 285 681 243 681 243 651  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  293 642 293 689  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  236 642 236 689  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  226 642 302 642 302 689 226 689 226 642  [[ISO:PD-US Ustawianie statusów zdarzeń]]
poly  154 656 186 656 186 676 154 676 154 656  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  198 642 198 689  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  141 642 141 689  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  132 642 207 642 207 689 132 689 132 642  [[ISO:PD-OZ Obsługa zdarzeń]]
poly  61 656 89 656 89 676 61 676 61 656  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  104 642 104 689  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  47 642 47 689  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  37 642 113 642 113 689 37 689 37 642  [[ISO:PD-AP Analiza potrzeb]]
poly  145 575 195 575 195 605 145 605 145 575  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  198 566 198 614  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  141 566 141 614  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  132 566 207 566 207 614 132 614 132 566  [[ISO:PD-PUN Postępowanie z usługą niezgodną]]
poly  245 580 283 580 283 600 245 600 245 580  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  292 566 292 614  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  236 566 236 614  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  226 566 302 566 302 614 226 614 226 566  [[ISO:PD-DK Działania korygujące]]
poly  531 580 564 580 564 600 531 600 531 580  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  576 566 576 613  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  519 566 519 613  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  510 566 585 566 585 613 510 613 510 566  [[ISO:PD-PSZ Przegląd systemu zarządzania]]
poly  432 580 474 580 474 600 432 600 432 580  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  481 566 481 613  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  425 566 425 613  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  415 566 491 566 491 613 415 613 415 566  [[ISO:PD-AW Audyty wewnętrzne]]
poly  336 575 381 575 381 605 336 605 336 575  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  387 566 387 614  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  330 566 330 614  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  321 566 396 566 396 614 321 614 321 566  [[ISO:PD-DZ Działania zapobiegawcze]]
poly  50 575 100 575 100 605 50 605 50 575  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  104 566 104 614  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  47 566 47 614  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  37 566 113 566 113 614 37 614 37 566  [[ISO:PD-ND Nadzór nad dokumentami i zapisami]]
poly  0 528 0 547 661 547 661 528 0 528  [[ISO:Procedury]]
poly  534 208 599 208 599 228 534 228 534 208  [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]
poly  529 234 604 234  [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]
poly  529 201 604 201  [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]
poly  538 246 538 246 538 246 538 246 537 246 537 246 537 246 537 246 537 246 537 246 536 246 536 246 536 246 536 246 536 246 536 246 536 246 535 246 535 246 535 246 535 246 535 246 535 245 534 245 534 245 534 245 534 245 534 245 534 245 533 245 533 245 533 245 533 245 533 245 533 244 533 244 533 244 532 244 532 244 532 244 532 244 532 244 532 244 532 244 531 243 531 243 531 243 531 243 531 243 531 243 531 243 531 243 531 242 531 242 530 242 530 242 530 242 530 242 530 242 530 241 530 241 530 241 530 241 530 241 530 241 530 240 529 240 529 240 529 240 529 240 529 240 529 240 529 239 529 239 529 239 529 239 529 239 529 239 529 238 529 238 529 238 529 238 529 238 529 238 529 237 529 237 529 237 529 237 529 237 529 199 529 199 529 199 529 198 529 198 529 198 529 198 529 198 529 198 529 197 529 197 529 197 529 197 529 197 529 197 529 196 529 196 529 196 529 196 529 196 529 196 529 195 529 195 530 195 530 195 530 195 530 195 530 195 530 194 530 194 530 194 530 194 530 194 530 194 530 194 531 193 531 193 531 193 531 193 531 193 531 193 531 193 531 192 531 192 531 192 532 192 532 192 532 192 532 192 532 192 532 192 532 191 533 191 533 191 533 191 533 191 533 191 533 191 533 191 533 191 534 191 534 191 534 190 534 190 534 190 534 190 535 190 535 190 535 190 535 190 535 190 535 190 536 190 536 190 536 190 536 190 536 190 536 190 536 190 537 190 537 190 537 190 537 190 537 190 537 190 538 189 538 189 538 189 538 189 595 189 595 189 595 189 595 189 596 190 596 190 596 190 596 190 596 190 596 190 597 190 597 190 597 190 597 190 597 190 597 190 598 190 598 190 598 190 598 190 598 190 598 190 598 190 599 190 599 190 599 190 599 190 599 191 599 191 600 191 600 191 600 191 600 191 600 191 600 191 600 191 601 191 601 191 601 192 601 192 601 192 601 192 601 192 601 192 602 192 602 192 602 192 602 193 602 193 602 193 602 193 602 193 602 193 603 193 603 194 603 194 603 194 603 194 603 194 603 194 603 194 603 195 603 195 603 195 603 195 604 195 604 195 604 195 604 196 604 196 604 196 604 196 604 196 604 196 604 197 604 197 604 197 604 197 604 197 604 197 604 198 604 198 604 198 604 198 604 198 604 198 604 199 604 199 604 199 604 237 604 237 604 237 604 237 604 237 604 238 604 238 604 238 604 238 604 238 604 238 604 239 604 239 604 239 604 239 604 239 604 239 604 240 604 240 604 240 604 240 604 240 604 240 604 240 603 241 603 241 603 241 603 241 603 241 603 241 603 242 603 242 603 242 603 242 603 242 603 242 602 242 602 243 602 243 602 243 602 243 602 243 602 243 602 243 602 243 601 244 601 244 601 244 601 244 601 244 601 244 601 244 601 244 600 244 600 244 600 245 600 245 600 245 600 245 600 245 599 245 599 245 599 245 599 245 599 245 599 245 598 245 598 246 598 246 598 246 598 246 598 246 598 246 597 246 597 246 597 246 597 246 597 246 597 246 596 246 596 246 596 246 596 246 596 246 596 246 595 246 595 246 595 246 595 246 538 246  [[ISO:PS-PR Projektowanie i tworzenie systemów]]
poly  414 208 454 208 454 228 414 228 414 208  [[ISO:PS-WS Wdrażanie systemów]]
poly  396 234 472 234  [[ISO:PS-WS Wdrażanie systemów]]
poly  396 201 472 201  [[ISO:PS-WS Wdrażanie systemów]]
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==Zobacz też==
* [[ISO:Mapa procesów|Ogólna mapa procesów]]
* [[ISO:Procedury|Procedury]]


* [[ISO: Legenda - oznaczenia używane w diagramach|Legenda - oznaczenia używane w diagramach]]
* [http://motlawa.int.com.pl/wiki/index.php/Kategoria:ISO Słownik]


* [[ISO:9001|Norma ISO 9001]]
* [http://pl.wikipedia.org/wiki/Zarz%C4%85dzanie_jako%C5%9Bci%C4%85 zarządzania jakością w organizacji]


[[Kategoria: ISO]]